Обслуживание видеонаблюдения

Техническое обслуживание видеонаблюдения

Система видеонаблюдения - одна из важных системных частей, ответственных за безопасность объекта. Она выполняет контроль местности в режиме онлайн, выводит картинку на экран и сохраняет полученную информацию в памяти сервера. Охранное наблюдение выполняет контроль процессов производства без человеческого присутствия на местах, где присутствует опасность.

Благодаря использованию современной системы наблюдения на видео можно быстро выявлять внештатную ситуацию, предотвращать появление финансовых издержек, кражи, обнаруживать угрозу для жизнедеятельности организации.

Система видеонаблюдения считается одним из сложных аппаратно-программных комплексов, который включает в себя камеру, видеорегистратор, коммутаторный механизм, ПК, источник электрического питания и электрокабельную сеть. Благодаря постоянному спецобслуживанию оборудования, можно увеличить безаварийное использование техники, предупреждая потенциальные неисправности.

Обслуживание систем видеонаблюдения, почему это необходимо?

Стоит понимать важность процедур по обслуживанию систем видеонаблюдения:

1. Какая-либо неполадка подвергает охраняемый объект фактической опасности.
2. При окончании гарантийного действия, ремонт оборудования будет стоить больших денег. В некоторых случаях может потребоваться замена приборов.
3. Нужно понимать, что во время ремонта, видео фиксация проводиться не будет.

Предпосылками для обслуживания систем видеонаблюдения принято считать:

1. Сложные эксплуатационные условия. Из-за уличного расположения видеокамер с сетевыми коммутаторами, элементами питания велик риск поломок из-за изменчивых погодных условий. Термокожухи с термошкафами не всегда могут работать оптимально, если не проводить своевременный контроль за системой. Серьезным фактором поломки может быть повышенная влажность. Если камера размещена в помещении без работающего кондиционера, возможен перегрев автоматики, это тоже нужно учитывать.
2. Возможны сбои в настройках. Специальная проверка, настройка параметров необходима как при монтаже, так и во время эксплуатации. К примеру, необходимо периодически проверять позиционирование с зоной обзора камер.
3. Взаимосвязь системных компонентов. При строительстве системы для видеонаблюдения составляющие элементы не дублируются. Соответственно при выходе из строя одного элемента остальные также перестают работать. Например, из-за поломки коммутатора, через который происходит трансляция видео, теряются все данные от группы видеокамер. Не проводя своевременную диагностику жесткого диска, невозможно восстановить и проанализировать видеоданные. Те же сложности могут при неисправности видеосервера.

Благодаря профилактике неисправностей при техническом обслуживании видеонаблюдения можно обеспечить высокую системную надежность наблюдения, продлить ресурс работы, значительно понизить простой из-за поломок.

Работы по техническому обслуживанию видеонаблюдения

Специалисты обслуживают оборудование видеонаблюдения в соответствии с регламентом технического обслуживания. Оно включает работы, проходящие каждый месяц, квартал, год.

При ежемесячном обслуживании проверяется системная работоспособность, осматривается спецоборудование, чтобы выявить физические повреждения, ржавчину, крепежные проблемы и положение соединений. В это время специалисты удаляют пыль, загрязнение, устраняют обнаруженные дефекты.

При ежеквартальном обслуживании тестируется фокусировка, позиционирование регистратора, заменяются приборы, которые выработали свой технический ресурс.

При полугодовой работе проверяются характеристики системы, настраивается программное обеспечение, диагностируются и ремонтируются элементы охлаждения регистратора и иного спецоборудования.

При ежегодном обслуживании выполняется проверка средств основного и резервного электропитания, проверяются на исправность элементы электропитания, в частности аккумуляторыне батареи.

Периодичность проведения обслуживания согласовывается с клиентом, указывается в договоре на спецобслуживание. По запросу, инженеры составляют индивидуальный рабочий график профилактики и плановый спецремонт.

Виды обслуживания и ремонта систем видеонаблюдения

В зависимости от сложности работ, обслуживание камер видеонаблюдения делится на три вида. Оно бывает техническим, гарантийным и экстренным. При техническом проводится общий осмотр, и устраняются неполадки. В услугу входит анализ состояния системных крепежей с кабельными линиями и разъемами.

Среди самых распространенных проблем, это ухудшение изображения, ухудшение качества записи и сохранение видеоматериалов. При заключении договора регламентируются сроки на исправление всех вышеперечисленных неисправностей.

Гарантийное обслуживание предполагает ремонт или замену, в зависимости от текущей поломки. Ремонт по гарантии не проводится, если модули отказали в работе в результате скачка напряжения, природных катаклизмов, действия посторонних лиц и во время нарушения системных эксплуатационных правил.

При этом обслуживание по гарантии часто распространяется не на весь модуль, а на ряд отдельных его частей. Он проводится только после комплексной диагностики системы и удостоверении соблюдения заказчиком эксплуатационных технических правил.

При экстренном техническом обслуживании охранного видеонаблюдения проводится срочный ремонт, когда появляются серьезные неисправности и безопасность охраняемого объекта ставится под угрозу. В случае когда система сильно ограничена по функционалу, производится реконструкция элементов. При аварийном обслуживании срочно ремонтируются камеры, видеорегистраторы, другие компоненты. Срочные работы стоят дороже остальных.

Обслуживание камер видеонаблюдения, кто этим занимается?

Такого рода работы лучше доверить высококвалифицированным инженерам и монтажникам, техникам, операторам и электромонтерам. В больших компаниях находится обширное количество опытных специалистов, выполняющих плановый с аварийным ремонтом. При выборе компании необходимо изучать отзывы. Отдавать предпочтение следует фирмам, которые давно работают на рынке, предоставляют длительное гарантирование, имеют штат квалифицированных специалистов, работают в экстренном режиме, имеют отдел технической поддержки и четкие дедлайны услуг.

В ходе оказания услуг проводится анализ инфраструктуры, регулирование точек обзора, диагностика источников электропитания и линий по которым идут цифровые данные. Немаловажное место занимает проверка детекторов движения.

При осмотре линий соединения специалисты выявляют дефекты укладывания кабеля по периметру зданий. Часто из-за прокладки на улице в гофрированных трубах металлическое основание может покрывается ржавчиной. В такой ситуации поврежденные участки незамедлительно заменяются.

При настройке точек обзора видеокамер убираются последствия ослабления узлов, которые фиксируют направление и угол обзора посредством специализированных мониторов. На указанном этапе происходит контроль за качеством картинки.

Осматривается ИБП, аккумуляторных батарей, а также измеряется емкость и срок автономной работы без интенсивных подзарядок. Также происходит осмотр аккумуляторов на наличие дефектов в виде трещин. Изучаются клеммные соединения на окисления. Если они обнаруживаются, то осуществляется чистка с контактным обжимом.

В ходе диагностики маршрутов для передачи цифровых данных обследуются витой пары, устраняются последствия недопустимого показателя сопротивления, а при проверке срабатывания программных, аппаратных детекторов движения в видеокамерах проверяются, корректируются необходимые настройки, регулируются показания чувствительности.

Стоимость обслуживания

На рынке находится много организаций, которые привлекают потенциальных клиентов низкими ценами. Однако многие из них являются ненадежными фирмами, не способными подтвердить опыт и не имеющими компетенцию в выполнении обслуживания видеонаблюдения. Они не имеют квалифицированных кадров, которые способны качественно выполнить профилактическую работу и ремонт. Обращение к ним сможет только навредить работоспособности системы.

Отличаясь от конкурентов, ООО "Либеро ЭлектроСтрой" устанавливает и обслуживает системы видеонаблюдения в течение свыше 10 лет. Специалисты компании имеют опыт работы как с небольшими, так и габаритными объектами. Они имеют высокую квалификацию, которая подтверждается документацией, рядом успешно проведенных проектов. Мастера используют качественное оборудование и выполняют задание быстро. Сотрудники выполняют работу в рамках комплексного договора с фиксированной конечной стоимостью. Они гарантируют:

• повышенное качество оказания услуг;
• оперативную работу;
• подробное исследование с преднастройкой и спецремонтом;
• низкую цену на ряд работ;
• скорый выезд ремонтника во время аварийной ситуации;
• обучение с консультированием работников заказчика.

Главным достоинством компании является бесчисленное количество клиентов, которые сотрудничают с ООО "Либеро ЭлектроСтрой" в течение многих лет и рекомендуют партнерам. Поэтому сотрудничать с организацией выгодно, заказав услугу по сниженной цене.

Также обращаем ваше внимание, что компания "Либеро ЭлектроСтрой" занимается и другими направлениями в области монтажа и обслуживания устройств по защите и охране объектов. Среди наших услуг вы также найдете:

• монтаж пожарной сигнализации
• проектирование видеонаблюдения
• проектирование пожарной сигнализации
• разработка планов эвакуации
• монтаж охранной сигнализации